Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, durch die Sie direkt oder mittelbar identifizierbar sind. Dazu gehören Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Daten aus Ausweisdokumenten. Hinzu kommen Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachweise zu Ihrem Wohnsitz.

Für Zahlungen erfassen wir Bank- und Kartendaten, Informationen zur Herkunft von Geldern oder Vermögen sowie Ein- und Auszahlungen. Spielbezogene Daten umfassen unter anderem Anmeldungen, Abmeldungen, Einsätze, genutzte Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Außerdem verarbeiten wir IP-Adresse, Standortdaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform, Anmeldedaten, Marketingeinstellungen und Ihre Kommunikation mit uns.

Die Informationen erhalten wir direkt von Ihnen oder von Verifizierungsdiensten, Finanzinstituten, Datenbanken für Geldwäsche- und Risikoprüfungen, zuständigen Stellen sowie Geschäfts-, Werbe- und Analysepartnern.

Warum wir Daten nutzen

Wir benötigen personenbezogene Daten, um Konten zu verwalten, Transaktionen auszuführen, Ihre Identität zu prüfen, Anfragen zu beantworten und den Zugang zu Aktionen bereitzustellen. Diese Verarbeitung dient der Vertragserfüllung. Gesetzliche Pflichten erfordern außerdem Identitäts-, Alters- und Geldwäscheprüfungen, Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und erforderliche Meldungen.

Auf Grundlage berechtigter Interessen erkennen wir Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugte Aktivitäten, steuern Risiken und verbessern Sicherheit sowie technische Leistung. Analysen helfen uns bei Fehlerbehebung, Marktforschung und der Optimierung unserer Dienste. Werbung, personalisierte Inhalte und Marketingkommunikation richten sich nach Ihren Präferenzen und beruhen auf Ihrer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse.

Weitergabe und Speicherung

Soweit es für diese Zwecke nötig ist, teilen wir Daten mit Unternehmen unserer Gruppe, Spiele- und Zahlungsanbietern, Verifizierungsdiensten, Kommunikationsdienstleistern, Marketingpartnern, Beratern und Auftragsverarbeitern. Bei gesetzlichen Anforderungen können auch zuständige Behörden oder Strafverfolgungsstellen Daten erhalten. Im Zuge einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung ist ebenfalls eine Übertragung möglich. Wir begrenzen jede Weitergabe auf das erforderliche Maß und verlangen eine sichere, zweckgebundene Verarbeitung.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir geeignete Schutzvorkehrungen ein. Dazu zählen genehmigte Standardvertragsklauseln oder Empfängerländer mit anerkanntem Datenschutzniveau.

Wir speichern Informationen nur so lange, wie der jeweilige Zweck und rechtliche Pflichten es verlangen. Wegen Vorgaben zur Geldwäscheprävention bleiben personenbezogene Daten mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung erhalten. Eine frühere Löschung ist deshalb nicht möglich. Anonymisierte Angaben können wir zur Verbesserung unserer Dienste und Marketingkommunikation weiter aufbewahren.

Ihre Rechte und Sicherheit

Nach der DSGVO können Sie eine Einwilligung widerrufen, Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen sowie die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen. Sie können Datenübertragbarkeit fordern, Marketing ablehnen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Gesetzliche oder vertragliche Grenzen können einzelne Rechte beschränken. Vollständig automatisierte Entscheidungen sind nicht unser üblicher Geschäftsprozess. Falls wir sie in einem bestimmten Fall einsetzen, informieren wir Sie, sofern dies rechtlich verlangt wird.

Technische, physische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff und anderer unrechtmäßiger Verarbeitung. Übertragungen erfolgen über einen sicheren Server. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Schützen Sie Ihre eindeutige Kennung und Ihr Passwort. Zusätzlich können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Fragen zu Ihren Daten und dieser Erklärung senden Sie an [email protected].