Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Betrachten Sie es weder als Einkommen noch als Möglichkeit, Schulden zu begleichen. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit Sie bei uns verbringen und wie viel Geld Sie einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben nicht mehr tragbar sind oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, stehen Ihnen persönliche Limits, Pausen und Selbstsperren zur Verfügung. Diese Werkzeuge helfen Ihnen, Ihre Spielaktivität und die dafür verwendeten Geldbeträge bewusst zu begrenzen.

Limits im Konto

Sie können für jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat drei Arten von Grenzen festlegen. Das Einzahlungslimit begrenzt Ihre Einzahlungen. Mit dem Verlustlimit bestimmen Sie den maximalen Verlust. Das Einsatzlimit deckelt den gesetzten Betrag. Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail wirksam und erst dann, wenn die bisherige Grenze desselben Typs abgelaufen ist. Für Krypto lassen sich keine Einzahlungslimits anwenden.

Die Einstellungen sind über Ihr Konto möglich. Unterstützung erhalten Sie außerdem im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Spielpause und Selbstausschluss

Für eine kurze Auszeit können Sie eine Spielpause über 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate wählen. Sie beginnt sofort. Währenddessen nehmen wir keine Einzahlungen an und senden Ihnen keine Aktionen. Verbleibendes Guthaben können Sie weiterhin auszahlen. Nach dem gewählten Zeitraum wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Beim Selbstausschluss wählen Sie 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr. Dabei deaktivieren wir Ihr Konto unmittelbar. Werbeangebote, Einzahlungen und Auszahlungen sind während der Sperre nicht verfügbar.

Sie können den Support auch direkt bitten, Ihr Spiel für einen bestimmten Zeitraum zu stoppen. Wir blockieren dann den Zugang zu Ihrem Konto und stellen Werbematerial ein. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat. Unabhängige Unterstützung bieten Gamblers Anonymous und Gambling Therapy.

Schutz Minderjähriger

Unter 18-Jährige dürfen bei uns nicht spielen. Sind Glücksspiele in Ihrem Land erst ab einem höheren Alter zulässig, ist auch diese Grenze einzuhalten. Wir können einen Identitätsnachweis anfordern. Wird das erforderliche Alter nicht bestätigt, verweigern wir den Zugang.

Eltern und andere verantwortliche Erwachsene können Filtersoftware einsetzen, um Minderjährigen den Zugriff auf Glücksspielangebote zu erschweren. Dafür eignen sich zum Beispiel CyberPatrol, GamBlock, 27labs und Net Nanny.